Annulation

Jusqu’à 14 jours après avoir reçu votre produit, vous avez le droit d’annuler votre commande sans donner de raison. Après l’annulation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer le produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile à notre magasin sont à votre charge.

Retour

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires livrés et (si cela est raisonnablement possible) dans son état et son emballage d’origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse info@aqua2go.eu. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.